Nos locaux n’ont pas vocation à être un magasin. Cependant ils sont accessibles pour retirer une commande, essayer un produit ou visiter le showroom sur rendez-vous au 04 50 09 01 92. Nous ne sommes pas détaillants d’articles de pêche (cannes, moulinets, fils) et nous ne vendons pas de permis de pêche (site: macartedepeche.fr)

Nous nous engageons sur la sécurité de paiement de vos transactions bancaires. Nous travaillons avec une solution 100% sécurisée du Crédit Agricole. Cette solution vous garantit la confidentialité et la sécurité de chaque transaction. Les données confidentielles (le numéro de carte bancaire à 16 chiffres, la date d’expiration ainsi que le cryptogramme) sont cryptées et directement transmises sur le serveur de notre banque sans jamais transiter sur les supports physiques de Fieldandfish.com qui n’a accès, à aucun moment et en aucune sorte, à vos données bancaires.

Votre banque sécurise également votre paiement via son propre système de sécurisation des transactions à distance.

Le délai de rétractation légal est de 14 jours, à compter de la date de livraison de l’article mais Fieldandfish vous accorde 16 jours supplémentaires. Quelles que soient vos raisons, vous avez donc 30 jours pour changer d’avis ! Nous vous remboursons donc intégralement le prix des articles retournés en bon état et dans leur emballage d’origine si vous changez d’avis. Au terme de l’essai, si vous ne souhaitez pas conserver un ou plusieurs articles, vous nous les retournez et nous vous remboursons ces articles, sous réserve que les produits et emballages nous reviennent en état neuf, sans avoir été portés ou utilisés. Les frais de ports pour le retour sont à votre charge. Vous êtes responsables du ou des produit(s) durant leur transport, et ce, jusqu’à leur réception dans nos locaux. Nous vous conseillons donc d’opter pour un retour en collissimo contre signature et d’en assurer la valeur si vous le juger nécessaire.

Un article commandé ne vous satisfait pas entièrement ?

Vous pouvez commander sans crainte sur fieldandfish.com.

Nous vous offrons la possibilité de nous le retourner dans un délai de 30 jours, à partir de la date de réception. Si la taille du produit ne correspond pas à votre attente, demandez nous un bon de retour. Le choix du transporteur sera alors celui du vendeur. Accompagnez le ou les produit(s) avec le motif de votre demande d’échange. Après réception et contrôle de la conformité de ceux-ci, nous les remplacerons celui ou ceux désiré(s), sous réserve que les produits et emballages nous reviennent en état neuf.  Pour votre information, vous êtes responsables des produits durant toute la durée de leur transport, et ce, jusqu’à la réception dans nos locaux.

Nous avons en moyenne 3 000 produits en stock. Si un produit n’est pas disponible pour une taille donnée, ceci vous est indiqué clairement.

Cependant, vous pouvez nous demander de vous avertir par Email lorsque ce produit sera à nouveau disponible. Vous recevrez par ailleurs un Email dès que le produit sera à nouveau disponible.

Tout comme vous, nous sommes des pêcheurs passionnés, attentifs aux besoins de nos clients. Nous connaissons parfaitement nos produits, car nous les utilisons lors de toutes nos parties de pêche en toute saison et dans des conditions très différentes : nous partons souvent pêcher quand le temps n’est pas ‘beau’ au sens du commun des mortels ….

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter, soit par email, soit par téléphone, du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 18h au 04 50 09 01 92.

C’est avec plaisir que nous vous accueillons dans nos locaux , où vous aurez la possibilité d’essayer et de voir toute la gamme , prenez rendez-vous , cela nous permettra d’être disponible pour vous conseiller au mieux !

Nos vêtements sont tous fabriqués en utilisant des composants qui font référence et développés par des sociétés mondialement connues (Dupont , YKK , Evertek …). Nous sommes également extrêmement exigeants sur la qualité de la fabrication de nos produits (points d’arrêt, couture anglaise, zip …).