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Pas de frais de port avec GLS au delà de 200 € TTC :
Les frais de port sont offerts dès 200€ pour une livraison en France Métropolitaine. Il nous semble en effet logique de considérer ces frais de port comme faisant partie intégrante de notre système de vente !
Ci impegniamo a garantire tempi di consegna da 2 a 4 giorni con GLS o So Colissimo dietro firma e da 4 a 8 giorni per gli altri paesi europei.
Nous nous engageons sur la sécurité de paiement de vos transactions bancaires. Nous travaillons avec une solution 100% sécurisée du Groupe SG. Cette solution vous garantit la confidentialité et la sécurité de chaque transaction. Les données confidentielles (le numéro de carte bancaire à 16 chiffres, la date d’expiration ainsi que le cryptogramme) sont cryptées et directement transmises sur le serveur de notre banque sans jamais transiter sur les supports physiques de Fieldandfish.com qui n’a accès, à aucun moment et en aucune sorte, à vos données bancaires.
De plus c’est votre banque qui sécurise votre paiement.
Il periodo di recesso legale è di 7 giorni dalla data di consegna dell'articolo, ma fieldandfish vi concede 3 giorni in più. Qualunque siano le vostre ragioni, avete 10 giorni di tempo per cambiare idea! Se cambiate idea, vi rimborseremo completamente gli articoli restituiti in buone condizioni e nella confezione originale. Al termine della prova, se non desiderate tenere uno o più articoli, potete restituirceli e vi rimborseremo per tali articoli, a condizione che i prodotti e l'imballaggio ci vengano restituiti in condizioni nuove. Il cliente è responsabile delle spese di spedizione per la restituzione ed è responsabile della corretta consegna della merce fino al suo ricevimento presso la nostra sede. Vi consigliamo pertanto di optare per un reso collettivamente contro firma.
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Potete ordinare senza timore su fieldandfish.com.
Vi offriamo la possibilità di restituirlo entro 10 giorni dalla data di ricevimento. Se la taglia del prodotto non corrisponde alle vostre aspettative, richiedeteci una bolla di reso (per un punto di smistamento GLS) e rispeditecela con una nota che spieghi la vostra richiesta di cambio, in modo che possiamo sostituire il prodotto con la taglia desiderata, a condizione che i prodotti e l'imballaggio ci vengano restituiti in condizioni nuove. Il cliente è responsabile della corretta consegna del prodotto fino al suo ricevimento presso la nostra sede.
Abbiamo una media di 3.000 prodotti in magazzino. Se un prodotto non è disponibile in una determinata taglia, ciò è chiaramente indicato.
Tuttavia, è possibile chiedere di essere avvisati via e-mail quando il prodotto sarà nuovamente disponibile. Riceverete inoltre un'e-mail non appena il prodotto sarà nuovamente disponibile.
Conosciamo bene i nostri prodotti, perché li utilizziamo in tutte le nostre battute di pesca, in tutte le stagioni e in condizioni molto diverse: spesso andiamo a pescare quando il tempo non è "buono" nel senso comune del termine ....
In caso di domande, non esitate a contattarci, via e-mail o per telefono, dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 18.00, al numero 04 50 09 01 92.
È con piacere che vi accogliamo nella nostra sede, dove avrete la possibilità di provare e vedere tutta la gamma, fissate un appuntamento, che ci permetterà di essere disponibili a consigliarvi al meglio!
I nostri capi sono tutti prodotti utilizzando componenti di riferimento sviluppati da aziende di fama mondiale (Dupont, YKK, Evertek...). Siamo anche estremamente esigenti sulla qualità della fabbricazione dei nostri prodotti (cuciture, cuciture all'inglese, cerniere...).
Contactez le Service Client au 04 50 09 01 92. Vous pouvez également nous contacter par mail à l’adresse suivante : info@fieldandfish.com en nous expliquant votre problème. Notre seul objectif est votre satisfaction et votre bonheur de porter nos vêtements. Nous ferons donc notre maximum pour atteindre ce but.
En tant que consommateur, vous disposez d’un délai de quatorze jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit qui ne vous conviendrait pas. Vous n’avez pas à donner d’explications. Le produit doit être intact dans son emballage d’origine. Ensuite, vous devez adresser votre colis de retour à l’adresse suivante : Ephemera, ZAE de la Tuilerie, 139 route des marais , 74 410 Saint Jorioz.(France)
Vous serez ensuite remboursé par recrédit de votre carte bancaire ou selon votre moyen de paiement utilisé lors de votre achat.
Les frais de port aller de votre commande vous seront remboursés sur la base du coût de l’option de livraison rapide. Le produit reste sous votre responsabilité jusqu’au retour en nos locaux. Nous vous conseillons donc de le retourner en utilisant un système de suivi et de remise contre signature.
Les informations concernant le paiement par carte sont uniquement saisies sur le site du Crédit du Nord et nous n’y avons donc jamais accès.
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La facture se trouve en pièce jointe sur votre compte dans l’onglet commandes à télécharger si besoin.
Si la taille ne convient pas , vous pouvez demander un échange en cliquant sur contact au bas de la page d’accueil et exprimer votre choix. Dans ce cas l’échange est gratuit pour la france métropolitaine , avec GLS.
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