Frais de port offert en France métropolitaine dès 200€ d’achat
Frais de port offert en ponts relais avec Colissimo et GLS au-delà de 200€ TTC de commande donc pas de surprise à la fin de la commande :
We offer free shipping on orders over €200 for delivery in mainland France. In our quality charter, we consider shipping costs to be a logical part of our sales system.
We offer a delivery time of 1 to 3 days for GLS or 2 to 4 days for Colissimo. For other European countries, 2 to 8 days.
Des paiements 100% sécurisés avec Crédit Agricole
Nous travaillons avec notre établissement bancaire, le Crédit Agricole, pour mette en place un outil sécurisé adapté aux besoins de notre site et à la sécurité des données bancaires de nos clients. En attendant, nous faisons confiance à STRIPE pour assurer cette mission.
Stripe c’est là référence sécurité high-tech. Des entreprises comme Dailymotion, Twitter, Apple, Adidas … utilisent ses technologies d’avant garde. Stripe c’est une infrastructure de paiement web sécurisée (certifiée PCI niveau 1, le niveau de sécurité le plus élevé) très efficace. Elle vous permet de payer simplement en utilisant votre numéro de CB sans quitter votre app web.
À aucun moment, Stripe n’a accès au numéro de CB du client, Stripe étant sécurisé et s’occupant entièrement du paiement. De plus il n’est pas nécessaire de posséder ou de créer un compte stripe pour pouvoir effectuer un paiement.
Vos données bancaires sont cryptées. Elles ne circulent pas en clair sur internet et ne peuvent être interceptées. Vos données bancaires numéro de carte, date expiration, ne nous sont en aucun cas communiquées. Stripe utilise le système normalisé de cryptage appelé “le protocole SSL”. Il se concrétise, lorsque vous êtes sur le site par un cadenas devant l’adresse web. Lors d’un achat sur internet équipé de Stripe, l’ensemble de la transaction s’effectue sur le site bancaire en mode crypté.
- le numéro de carte bancaire
- la date d’expiration
- le cryptogramme visuel ( les 3 chiffres sur la bande de signature de votre carte)
- 3D Secure
Plusieurs solutions de paiement
En plus de l’outil de paiement en ligne STRIPE, nous vous laissons le choix d’utiliser PAYPAL pour l’achat de vos produits.
Après avoir choisit Paypal, vous serez redirigés vers le site de Paypal où vous pourrez régler de manière parfaitement sécurisée (l’adresse internet dans la barre d’adresse de votre navigateur doit être du type » https:// « ) votre commande. Il est également possible que vous soyez redirigés directement sur le formulaire de paiement si vous avez déjà effectué un paiement CB sur Paypal récemment.
Sachez que PayPal est l’outil de paiement en ligne le plus onéreux pour le commerçant, les commissions étant les plus élevées de l’ensemble des outils proposés.
La garantie 21 jours « satisfait ou remboursé »
Le délai de rétractation légal est de 14 jours, à compter de la date de livraison de l’article. Field and Fish vous accorde 7 jours supplémentaires. Notre charte qualité prévoit un délai de 21 jours pour changer d’avis, quelque soit la raison ! Nous vous remboursons donc intégralement le prix des articles retournés en bon état et dans leur emballage d’origine si vous changez d’avis. Au terme de l’essai, si vous ne souhaitez pas conserver un ou plusieurs articles, vous nous les retournez et nous vous remboursons ces articles, sous réserve que les produits et emballages nous reviennent en état neuf. Les frais de ports pour le retour sont à votre charge. Vous êtes responsables de leur bon envoi jusqu’à la réception en nos locaux. Nous vous conseillons alors d’opter pour un retour en collissimo contre signature.
L’échange facile de vos articles
Not completely satisfied with an item you've ordered?
You can order without fear at fieldandfish.com.
Nous vous offrons la possibilité de nous le retourner dans un délai de 14 jours, à partir de la date de réception. Si la taille du produit ne correspond pas à votre attente, demandez nous un bon de retour (pour un dépôt en point relais GLS). Vous pourrez ensuite nous le renvoyer avec un mot expliquant votre demande d’échange. Ainsi, nous vous remplacerons ce produit par la taille désirée, sous réserve que les produits et emballages nous reviennent en état neuf. Vous êtes responsables de leur bon envoi jusqu’à la réception en nos locaux.
L’alerte mail sur la disponibilité d’un article
We have an average of 3,000 products in stock. If a product is not available in a given size, this is clearly indicated.
However, you can ask us to notify you by email when the product becomes available again. You will receive an email as soon as the product is available again.
A service provided by passionate, available, competent and attentive fishermen
We know our products inside out, because we use them on all our fishing trips. In all seasons and under very different conditions: we often go fishing when the weather is not 'fine' in the ordinary sense of the word ....
If you have any questions, please don't hesitate to contact us, either by email or by phone, Monday to Friday, 9am to 12pm and 2pm to 6pm on 04 50 09 01 92.
We look forward to welcoming you to our premises. You'll have the chance to try out and see the whole range. If you make an appointment, we'll be happy to advise you!
Our garments are all manufactured using benchmark components developed by world-renowned companies (Dupont , YKK , Evertek ...). We are also extremely demanding when it comes to the quality of our products (locking stitches, English seams, zips, etc.).
